Ali je možno vrniti električni brivnik?
Doma ugotovite, da nakup ne ustreza zahtevam kakovosti ali pa se odločite, da ste preprosto kupili napačno stvar. Električni brivnik, ki vam ni všeč, lahko vrnete v trgovino, vendar tega ne boste storili ni enostavno. Trgovina vam ne bo vrnila denarja, če je bil artikel že razpakiran ali uporabljen. Navsezadnje je električni brivnik izdelek za osebno higieno in je poleg tega tehnično zapletena naprava.
V nekaterih primerih pride do vračila, če odkrijete prasko, razpoko, proizvodno napako ali drugo deformacijo. Napravo lahko zamenjate, če so ohranjeni vsi pečati, embalaža, spremni dokumenti, računi, čeki in kuponi. Donosnost financ je odvisna od lokacije prodajalca in njegovega odnosa do kupcev.
HČe želite vrniti denar za pokvarjen električni brivnik, morate trgovini predložiti račun najpozneje v 10-dnevnem roku, ki ga določa zakon. Tudi če potrdila nimate, lahko svojo pravico še vedno uveljavljate na podlagi posnetkov nadzornih kamer in dopolnitev prič.
Za blago slabe kakovosti je trgovina dolžna vrniti vplačani denar v roku 3 dni po zahtevi kupca. Prav tako ni pomembno, ali je bil električni brivnik uporabljen, če govorimo o okvari: brivnik oddaja neprijeten vonj, hrup, se pregreva, deluje počasi, se ne vklopi, ima ostružke, praske na telesu itd.
Ko kontaktirate trgovino za zamenjavo ali vračilo izdelkov nizke kakovosti, morate predložiti potni list, garancijski list, potrdilo o prodaji ali potrditev ljudi.
Referenca: Izdelek je možna zamenjava in vračilo denarja samo v garancijskem roku.
Ena od prednosti pri nakupu izdelka je zanesljivost in ocena trgovine. Če ste kupili nizkokakovosten izdelek v veliki, znani verigi ali spletni trgovini, potem imate več možnosti, da bo vaša zahteva izpolnjena. Velika maloprodajna mesta vam bodo brez težav zamenjala pokvarjen izdelek ali vam vrnila denar. Če oddelek za vračilo ne upošteva dejstva okvare, lahko sami odnesete električni brivnik na pregled, plačate stroške in dokažete, da imate prav.
Kljub zakonu o varstvu potrošnikov obstaja več razlogov, zakaj vam lahko zavrnejo vračilo kupnine. Da se izognete neprijetni situaciji, poskusite v trgovini vnaprej vprašati, ali načrtovani nakup spada v kategorijo blaga, ki je predmet zamenjave ali vračila. V drugih primerih se izdelek vrne, če vam ni bil všeč, ste od upravitelja prejeli napačne ali nezadostne informacije ali se je izkazalo, da je bil nakup napačen ali pokvarjen.
INUpoštevajte, da tehnično zapletenih predmetov po popravku ni več mogoče vrniti. V to kategorijo spadajo izdelki velikih dimenzij, avtomobili, motorna kolesa, letala, helikopterji, traktorji, hodni traktorji, motorne sani, blago z elektromotorjem, gospodinjski aparati, hladilniki, televizorji, računalniki, pralni stroji, pomivalni stroji, digitalna oprema, fotoaparati, itd. Izjemoma lahko prodajalec popusti z zamenjavo blaga ali vračilom denarja.
