Sådan returnerer du en kødhakker

Du købte en kødhakker, men indså senere, at du ikke er tilfreds med produktet. Som regel er der to grunde til dette. Den første er, når produktet ikke opfyldte specifikationerne, eller du simpelthen indså, at du ikke har brug for det. Den anden situation er, når produktet viser sig at være defekt: det virker ikke helt eller er delvist defekt. Hvad skal man gøre i sådanne situationer? Er det muligt at få mine penge tilbage?

Sådan returnerer du en kødhakker uden fejl

Køberen købte en kødkværn, der er i fuld funktionsdygtig stand: den har ingen chips, er af høj kvalitet og fungerer uden afbrydelser, men på grund af nogle personlige omstændigheder ændrede han mening.

Der kan være mange grunde: Jeg kunne ikke lide farven, der var ikke længere et behov, de gav mig en anden enhed på samme tid osv.

VIGTIG! Du er ikke forpligtet til at angive årsagen til returneringen uden fejl; formuleringen "svarer ikke til personlige præferencer" bør tilfredsstille personalet.

Ifølge loven er butikken ikke forpligtet til at give dig penge for en fungerende model. Der er dog nogle måder at hjælpe med at implementere en tilbagevenden:

1. Byt til et andet produkt. Det er ikke svært for butikken at bytte til et andet produkt til en tilsvarende pris. Oftest ønsker ledelsen ikke at anspore til konflikt, og det er nemmere for dem at møde dem på halvvejen.
2. Du kan insistere på, at når du køber et produkt, blev alle oplysningerne ikke givet.For eksempel blev det ikke tilbudt at udstede et garantibevis.

Under alle omstændigheder bør du optræde venligt, for det er ikke butikkens skyld, at du har ændret mening om køb af en kødhakker, så som følge af forhandlingerne burde begge parter være tilfredse.

Betingelser for returnering af en fungerende kødhakker

• der er en kvittering;
• kassen er ikke beskadiget;
• etiketter, mærker og segl rives ikke af;
• der er ingen skade på selve kødkværnens krop;
• fuldt operationel tilstand af motoren og andre dele;
• Der er ikke gået mere end to uger siden købsdatoen.

REFERENCE! Er kvitteringen bortkommet, er det også muligt at returnere varerne, hertil skal du bruge flere vidner og du kan også anmode om bevis fra et videokamera i hallen.

Returtid for en fungerende kødhakker

Hvis du returnerer kødhakkeren i perfekt stand, bør du modtage pengene senest 3 dage. I praksis tager det op til 10 dage, da butikken ved, at den møder dig halvvejs og selv kan diktere nogle forhold.

Sådan returnerer du en defekt kødhakker til butikken

Du kan være sikker på, at loven er helt på den forbrugers side, der var uheldig med et defekt produkt. Selvom køber allerede har brugt kødhakkeren, kan han regne med fuld kompensation.

Hvilke defekter anses for defekte:

• originale revner i kroppen;
• motor ubrugelig;
• beskadigede ledninger;
• gearkassens transmissionsmekanisme fejler;
• elektronik er beskadiget;
• alle dele er bøjet;
• defekt skrue eller adapterkobling.

Vilkår og betingelser for returnering

Det er vigtigt at tage med i butikken:

• pas;
• kontant kvittering;
• garantikort.

Butiksadministratoren vil inspicere enheden og beslutte, om der skal udstedes en returnering med det samme eller kræve yderligere undersøgelse. Som regel foretrækker medarbejderne den anden mulighed.De sender enheden til inspektion til en specialist helt for egen regning. Hvis fabrikationsfejlen er bekræftet, vil du modtage fuld refusion. Hvis ikke, vil du blive bedt om at dække alle økonomiske omkostninger ved inspektion af udstyret. Du kan anke afgørelsen ved retten.

Hvad skal man ellers være opmærksom på ved køb, så der ikke er noget retur

Inden du køber en kødhakker, skal du tjekke det brede udvalg af tilgængelige modeller. Find selv ud af, hvilke funktioner du har brug for, hvilken kraft der er nyttig, hvilken størrelse der passer til dig. Sørg for at læse anmeldelser på forskellige websteder og rådfør dig med kyndige mennesker.

VIGTIG! Garantiperioden for en elektrisk kødhakker bør ikke være mindre end 1 år.

Bemærk venligst, at husholdningsapparater ikke kun leveres med instruktioner, men også dokumenter, der beskriver alle maskinens egenskaber. Tøv ikke med at bede konsulenten om at tænde for kødhakkeren for at se, hvordan den larmer, og om lyden er ensartet.